Situationele beoordelingstest

Sommige werving- en selectieprocedures vereisen:

• Veel reacties;
• Een trefzekere optimale eerste voorselectie uit veel reacties;
• Lage kosten en een geringe tijdsinvestering van uw selecteurs.

Hiervoor ontwikkelde Akerendam de Situationele Beoordelings Test (SBT). Hoe werkt de SBT?
Potentiële sollicitanten reageren via uw website, maar doorlopen eerst een aantal situaties –bijvoorbeeld gefilmd of beschreven- waarin zij in de toekomstige functie terecht kunnen komen. We geven een voorbeeld:

Op het scherm van de deelnemer verschijnt een filmpje over een medewerker van de parkeerwacht die de laatste hand legt aan het aanbrengen van een wielklem. De bestuurder van de auto komt terug, ziet het tafereel en reageert met verwijten en verdachtmakingen, om te eindigen met: ‘…en nu die wielklem er af!’.
Vervolgens verschijnen er vier vervolgfilmpjes over de verschillende reacties die de parkeerwachter zou kunnen tonen.

1. 'Ja, scheld me maar verrot, dat ben ik wel gewend, maar die klem blijft erop.'
2. 'Doet u dat thuis ook? Lekker is dat. Die klem blijft erop! En nu ga ik u wat vertellen, als u hier weg wilt tenminste.'
3. 'Sorry hoor, ik kan er ook niks aan doen, dit zijn de instructies, ik mag de klem er niet afhalen.'
4. 'Ik begrijp best dat u van de kook bent, maar ik kan de klem er niet afhalen. Als u nu even naar mij wilt luisteren.'

In de SBT doorlopen uw sollicitanten dus meerdere kritische situaties met verschillende gedragsalternatieven waarin zij moet aangeven wat zij bij voorkeur zou doen. Op basis hiervan beoordelen we of iemand de effectiviteit van verschillende gedragsalternatieven in een functie accuraat kan beoordelen.

Belangrijke voordelen:

• Sollicitanten herkennen en erkennen de methode als functierelevant;
• Makkelijk op de website te plaatsen;
• Praktische aanpak;
• Meer reacties op vacatures;
• Op interactieve wijze een goede indruk van uw organisatie;
• Een eenvoudige trefzekere eerste ‘voorselectie’;
• Hoge face validity (indruksvaliditeit).

Het voorbeeld maakt duidelijk dat het maken van een goede SBT voor uw bedrijf maatwerk is. Bij de constructie van de SBT bespreken we daarom met u de kritieke incidenten; kritieke gedragingen die het verschil tussen effectieve en ineffectieve werkprestaties maken. Deze situaties dienen vervolgens als basis voor de constructie van de testitems. U als opdrachtgever bepaalt zelf de sleutel voor effectieve en minder effectieve antwoorden.

SBT’s kunnen vroegtijdig in de selectieprocedure ingezet worden. Snel en eenvoudig via de computer. Sollicitanten die een bepaald niveau halen worden daarna uitgenodigd voor de volgende stap in de selectieprocedure.